Não consigo cadastrar mais pacientes, o que eu faço?


Nas assinaturas Kinology atuais, o cadastro de pacientes é ilimitado. Você pode cadastrar quantos pacientes precisar, sem restrições. O que é limitado é o número de relatórios que você pode gerar para cada paciente por mês, essa quantidade varia de acordo com o seu pacote de assinatura.

Se você estiver enfrentando um bloqueio no cadastro de novos pacientes, as possíveis causas são:

Assinatura desatualizada: Algumas assinaturas mais antigas podem ter limitações no número de pacientes.

Problema técnico: Pode haver alguma instabilidade temporária no sistema.

Bloqueio por inadimplência: Na sua aba de pagamentos no aplicativo, verifique se há pendências. Você acessa em: Menu > Minha conta > Pagamentos.

Em caso de dúvidas, entre em contato:
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E-mail: suporte@kinology.com.br