Como cancelar minha assinatura? Existe alguma multa rescisória?

Independente do motivo que ocasionar a rescisão do contrato, o cancelamento poderá ser solicitado para nosso suporte por nossos canais de comunicação.


Para solicitar o cancelamento, é importante ficar ciente dos padrões que determinam a presença ou não de multa rescisória em seu contrato, os quais podem variar conforme o plano e contrato assinado. Caso tenha alguma dúvida, não hesite em contatar nossa equipe de suporte para obter mais informações.

A multa rescisória não será cobrada caso solicite o cancelamento em até 7 dias da data da adesão, período correspondente ao prazo de arrependimento do Art. 49, do CDC.