Paguei minha fatura, mas ainda consta como pagamento pendente. O que aconteceu?

Não se preocupe, isso é normal! Alguns pagamentos, como os feitos por boleto bancário, podem levar até 2 dias úteis para serem compensados e registrados em nosso sistema. Esse prazo começa a contar a partir do dia em que você fez o pagamento.

Se já passou esse período e sua fatura continua como pendente, por favor, entre em contato com nosso suporte. Você também pode nos enviar o comprovante de pagamento pelos nossos canais de comunicação para que possamos fazer a liberação manual do seu acesso o mais rápido possível.

Em caso de dúvidas, entre em contato:
Canal de suporte: Clique aqui
E-mail: suporte@kinology.com.br