Se sua fatura veio com um valor acima do esperado, algumas possibilidades podem explicar essa alteração:
- Término de Desconto Temporário: É possível que o valor da sua fatura tenha voltado ao normal após o término de um desconto temporário de alguma campanha na qual você entrou. Esses descontos geralmente duram 12 meses, conforme informado no ato da contratação e a data de término é informada na sua fatura.
- Reajuste Anual: Outra possibilidade é que o valor seja decorrente do reajuste anual da sua assinatura, que é aplicado para manter a qualidade dos nossos serviços e acompanhar as variações de mercado.
Se nenhuma dessas situações se aplica ao seu caso, ou se você precisar de mais detalhes sobre o valor da sua fatura, por favor, entre em contato com nosso suporte. Estamos aqui para esclarecer qualquer dúvida!
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