Tive um imprevisto e não consegui pagar minha mensalidade na data do vencimento. É possível emitir uma segunda via?

Sim! É totalmente possível e você não precisa mais entrar em contato com o suporte para isso. Você tem autonomia total para emitir a segunda via da sua fatura diretamente pelo aplicativo Kinology através da Área do Cliente. Veja como é simples:

Na página principal do aplicativo Kinology, localize e toque no botão Área do cliente.
Dentro do portal financeiro, selecione o mês da fatura que está em atraso.
Você poderá visualizar o valor atualizado com juros e multas e emitir a fatura diretamente pelo sistema.

Para facilitar e regularizar o seu acesso de forma imediata, você pode realizar o pagamento direto na Área do Cliente via Pix (que dá baixa automática instantânea), Boleto ou atualizar o seu Cartão de Crédito.

Caso encontre qualquer dificuldade durante o processo, nossa equipe continua à disposição através dos canais de atendimento para te ajudar!

Em caso de dúvidas, entre em contato:
Canal de suporte: Clique aqui
E-mail: suporte@kinology.com.br