Como solicito uma nova fatura?

Você não precisa mais entrar em contato com o suporte para solicitar uma nova fatura ou segunda via! Agora, você tem autonomia total para emitir suas faturas diretamente pelo aplicativo Kinology através da Área do Cliente:

Na página principal do aplicativo Kinology, toque no botão Área do cliente.
Dentro do portal financeiro, selecione o mês desejado.
Você poderá visualizar o status da mensalidade e emitir a fatura diretamente pelo sistema.

Para maior praticidade, você também pode realizar o pagamento imediato ali mesmo via Pix (com baixa automática instantânea), Boleto ou Cartão de Crédito.

Lembrete importante sobre o envio por e-mail: Nossas faturas continuam sendo enviadas mensalmente de forma automática para o e-mail financeiro que você cadastrou no ato da contratação. Se você não estiver recebendo, sugerimos que verifique a sua caixa de spam ou lixo eletrônico.

Caso precise alterar o e-mail cadastrado ou encontre qualquer dificuldade, nossa equipe continua à disposição através dos nossos canais de atendimento!

Em caso de dúvidas, entre em contato:
Canal de suporte: Clique aqui
E-mail: suporte@kinology.com.br