Como funciona o limite de créditos de relatórios do meu plano?
A Kinology atualizou o modelo de visualização e emissão de relatórios para garantir mais previsibilidade e organização nos seus atendimentos. Cada plano contratado possui uma cota mensal de créditos de relatórios para você utilizar ao longo do seu ciclo.
O que acontece quando os meus créditos terminam? Quando você utiliza 100% dos créditos do seu plano dentro do mês vigente:
- Sua conta passa temporariamente para o status de Gerar Relatório (Free) até a data de renovação do seu ciclo.
- No modelo simples (Free), você poderá baixar o relatório contendo os dados brutos da medição feita no dinamômetro. Importante: Ele é de visualização única, restaurando a cada nova avaliação realizada.
- Os relatórios avançados/premium (como, Assimetria, Desequilíbrio Muscular I/Q, Histórico de Evolução e Dinâmica de Força) ficam bloqueados até a virada do ciclo ou contratação de um plano superior.
⚠️ Regra de Ouro: Baixe o PDF e evite gastar créditos repetidos!
Ao gerar um relatório completo para o seu paciente, faça o download e salve o arquivo em PDF no seu computador ou celular na mesma hora.
Atenção:
- Não clique em "Gerar Relatório" novamente para rever um exame já feito: Cada vez que você clica para gerar um relatório avançado — mesmo que seja do mesmo paciente e da mesma avaliação —, o sistema contabiliza uma nova emissão e consome um novo crédito da sua cota. Para consultar exames anteriores sem gastar seus créditos, abra o PDF que você salvou no seu dispositivo.
- Acesso após o término do limite: Caso os seus créditos mensais acabem, você não conseguirá reemitir ou visualizar os relatórios avançados no app até que seu ciclo seja renovado. Ter o PDF baixado é a sua garantia de acesso contínuo aos dados do seu paciente.